-
Tổ chức, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động của Phòng Tổng hợp.
-
Quản lý công nợ, hợp đồng khai thác; theo dõi, đôn đốc và kiểm soát công tác thu hồi công nợ.
-
Kiểm soát kế hoạch, ngân sách, chi phí của Khối.
-
Tổ chức thực hiện công tác hành chính tổng hợp, quản lý tài sản, hậu cần và hồ sơ pháp lý tại các đơn vị.
-
Quản lý công tác nhân sự, KPI, đào tạo, định biên và phát triển nguồn lực trong Khối.
-
Xây dựng, rà soát hệ thống quy trình, quy định; kiểm soát tuân thủ và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
-
Phối hợp triển khai các hoạt động CSKH, tổ chức công tác khảo sát sự hài lòng định kỳ. Giám sát các công tác CSKH tại các dự án đảm bảo phản hồi kịp thời tới cư dân, khách hàng.