MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Công tác Hành chính tổng hợp

• Thực hiện đề xuất mua sắm, cấp phát tài sản, thanh toán dịch vụ; theo dõi tổng hợp kiểm kê và tình trạng tài sản, hồ sơ hành chính.
• Hỗ trợ rà soát, theo dõi tiến độ gia hạn giấy phép, hồ sơ pháp lý; lưu trữ, cập nhật dữ liệu theo quy định.
• Đặt vé máy bay, đặt phòng nghỉ công tác cho CBNV trong khối.

2. Công tác Chăm sóc khách hàng

• Kiểm soát công tác CSKH tại các BQL (theo dõi các kiến nghị, phản ánh của cư dân, khách hàng qua các kênh: zalo, FB của dự án...)
• Phối hợp tổ chức sự kiện (Hội nghị nhà chung cư)

3. Công tác nhân sự - KPIs

• Phối hợp thu thập, kiểm tra dữ liệu KPIs tuần, tháng/quý của các đơn vị; tổng hợp kết quả theo biểu mẫu chuẩn.
• Tiếp nhận đề xuất tuyển dụng từ BQL, theo dõi, cập nhật tiến độ tuyển dụng từ HR.

4. Công tác kiểm soát công nợ & hợp đồng

• Đối chiếu số liệu công nợ với kế toán, Ban quản lý dự án/cơ sở.
• Thực hiện nhắc nợ, đôn đốc BQL thu hồi theo quy trình; tổng hợp báo cáo công nợ theo biểu mẫu chuẩn.

5. Công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo có thẩm quyền.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Hành chính, Kế toán, Nhân sự...hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Sử dụng tốt MS Office (Word, Excel, Power Point...)

Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng phần mềm Landsoft, SAP hoặc 1 số phần mềm quản lý vận hành tòa nhà.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực hành chính tổng hợp, chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên đã từng làm mảng quản lý vận hành tòa nhà.
• Kỹ năng phân tích, quản lý dữ liệu
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phàn.
• Kỹ năng phối hợp và làm việc theo nhóm.
• Độ tuổi: đối với nam/nữ từ 25-45 tuổi.
• Có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực
• Có khả năng chịu được áp lực công việc.
• Có sức khỏe đảm bảo công tác tốt và ý thức gắn bó xây dựng công ty lâu dài
• Nhanh nhẹn trong việc xử lý các tình huống phát sinh.